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Privacidade

O que fazemos com os teus dados.

Aqui fica escrito o que o site recolhe quando o visitas, para que serve, quanto tempo guardamos e o que nos podes exigir. Se ficares com dúvidas, escreve e respondemos.

Quem trata os teus dados

O responsável pelo tratamento é o Fluxo PX, estúdio que exerce atividade em nome individual em Portugal.

Para tudo o que diga respeito a esta página, escreve para geral@fluxopx.com. Não temos encarregado de proteção de dados, porque a lei não o exige a uma atividade desta dimensão, por isso falas connosco diretamente.

O que recolhemos, e porquê

O que escreves no formulário

O nome, o email e a mensagem. A empresa e o tipo de projeto só entram se os preencheres. Usamos isso para te responder e, se avançarmos, para preparar a proposta. O fundamento legal são as diligências que tu próprio pedes antes de um contrato, no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

A contagem de visitas

Guardamos a página que foi vista, o site que te trouxe (ou o utm_source do link) e um identificador de sessão que o teu browser gera e apaga quando fechas a aba. O teu endereço IP não entra nesta contagem. Não há cookies e não construímos perfis de ninguém. O fundamento é o nosso interesse legítimo em perceber o que funciona no site.

Os registos técnicos

Quando alguma coisa falha, o alojamento e o serviço de monitorização guardam o pedido que correu mal, e isso pode incluir o teu endereço IP e o browser. O endereço IP serve também, durante minutos, para travar envios em massa no formulário. O fundamento é o interesse legítimo em manter o site de pé e livre de abuso.

Cookies

O site público não usa cookies de análise nem de publicidade. Nenhuns. O identificador da contagem de visitas fica no sessionStorage do teu browser e desaparece quando fechas a aba. É por isso que não te aparece um banner a pedir consentimento: a lei dispensa-o quando a medição é do próprio site, agregada, e não te segue para lado nenhum.

Ao entrares no painel de cliente criamos um cookie de sessão, estritamente necessário para te manter com sessão iniciada. Não serve para mais nada.

Com quem são partilhados

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade. Para o site funcionar há empresas que os tratam por nossa conta, vinculadas por contrato e sem os poderem usar para outra coisa:

  • Vercel, que aloja o site e a nossa API.
  • Neon, a base de dados onde a tua mensagem fica guardada.
  • Upstash, o travão anti-abuso do formulário, que retém o endereço IP durante minutos.
  • Resend, que entrega os emails, incluindo o aviso de que a tua mensagem chegou.
  • Sentry, onde ficam registados os erros da aplicação.

Algumas destas empresas são norte-americanas. Essas transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando o fornecedor a tem, na adesão ao EU-U.S. Data Privacy Framework. Fora disto, só entregamos dados a autoridades se a lei nos obrigar a isso.

Quanto tempo ficam guardados

  • Mensagens do formulário: dois anos depois do último contacto, se não passarmos a trabalhar juntos. Se passarmos, ficam enquanto durar a relação e pelo tempo que a lei fiscal nos impuser depois disso.
  • Contagem de visitas: cerca de treze meses. A base de dados apaga-os sozinha, sem ninguém ter de se lembrar.
  • Registos de erro: até 90 dias.
  • Registos do alojamento e travão anti-abuso: de minutos a poucos dias.

O que nos podes exigir

A qualquer momento, e sem pagares nada: saber que dados temos teus, corrigir o que estiver errado, pedir que sejam apagados, limitar o que fazemos com eles, recebê-los num ficheiro para levares para outro lado, e opor-te ao tratamento quando ele assenta no nosso interesse legítimo.

Chega um email para geral@fluxopx.com e respondemos no prazo de um mês. Se achares que tratámos mal os teus dados, podes apresentar queixa à CNPD, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Menores e decisões automáticas

Este site não se dirige a menores de 16 anos e não lhes recolhemos dados conscientemente. Também não há decisões automatizadas nem construção de perfis: quem lê a tua mensagem é uma pessoa.

Se esta política mudar, muda também a data em baixo, e o que for importante fica escrito nesta página.

Última atualização: 22 de agosto de 2026.

Ver também os termos e condições. Para falar connosco, o formulário está a um clique.